Ehkki peaaegu reklaame pole, on Henry endiselt miljonite kodude, sealhulgas Downing Streeti nr. Tutvuge kummalise Briti eduloo taga oleva mehega
Selle aasta märtsis lekkis fotod valitsuse luksuslikust uuest briifinguruumist meediasse, kus Boris Johnsoni New Media juht korraldab igapäevast pressikonverentsi. Presidendi kommunikatsioonimeetodi tuumina on see juba oma maksumaksja maksumuse 2,6 miljoni naela üle vaidlusi äratanud. Uhke sinise tausta, tohutu liidu lipu ja majesteetliku poodiumil näeb see välja nagu Ameerika poliitilise või juriidilise televisiooniprogrammi etapp: West Wingi kontakt kohtunik Judyga.
See, mida infotuba vajab, on selle liialduste kõrvaldamiseks. Selgub, et see vajab 620-vatise antropomorfse vaakumpuhasti kameo välimust. Tugev punane ja must varustus on lava vasakus servas vaevalt nähtav, kuid seda saab lühidalt ära tunda. Poodiumilt lahkudes nõjatus tema kroomitud võlukepp juhuslikult vastu maalitud seina põrandaliini ja Henry tolmuimeja nägi peaaegu silmi veeremas.
Foto sai kiiresti populaarseks; Juhtimisvaakumi kohta on mõned trikkid. "Kas me suudame Henryt vastutada?" Küsis telesaatejuht Lorraine Kelly. Numatic International asub hiiglaslike kuuride kompleksis Tšaadi väikelinnas, Somersetti ja selle juhid on selle üle väga õnnelikud. “On üllatav, et Henryt on sellel fotol väga vähe. Kui palju inimesi meie juurde tuli ja küsis meilt: 'Kas olete seda näinud? Kas olete seda näinud? " Chris Duncan ütles, et ta on ettevõte, mille asutaja ja ainuomanik Henry võetakse tootmisliinilt maha iga 30 sekundi tagant.
Duncan leiutas Henry sel suvel 40 aastat tagasi. Nüüd on ta 82 -aastane ja on väärt hinnanguliselt 150 miljonit naela. Teda kutsutakse hr. D ”tehase 1000 töötaja seas, kuid ta töötab endiselt täiskohaga tema ehitatud seisva laua taga. Pärast kuudepikkust veenmist rääkis ta minuga esimeses ametlikus intervjuus.
Henryst sai ootamatult Briti disaini ja tootmise ikoon. Printsi ja torumehe käes (Charles ja Diana said 1981. aastal ühe esimestest mudelitest pulmakingitustena) on ta ka miljonite tavaliste perede selgroog. Lisaks Downing Streeti külaliste ilmumisele pildistati ka Henryt, kes riputati trossile, kuna trossi tõmblukud puhastasid Westminsteri kloostrit. Nädal pärast Henry peakorteri visiiti avastas Kathy Burke ühe, külastades Channel 4 sarja Wealth Talks'is suurepärase mõisa. "Ükskõik kui rikkad, vajavad kõik Henryt," sõnas naine.
Henry on Dysoni kaabakas. Ta õõnestas koduseadmete turu sotsiaalseid norme tagasihoidlikult ja humoorikalt, heidutades seda suuremat ja kallimat kaubamärki ning selle miljardäride loojat. James Dyson sai rüütelkonna ja sai rohkem maad kui kuninganna. Teda kritiseeriti tootmise ja kontorite Aasiasse sisseostmise eest, toetades samal ajal ka Brexitit. Tema uusim memuaar avaldatakse selle aasta septembris ja tema varaseid tolmuimejaid on disainimuuseumis kõrgelt hinnatud. Henry? Mitte nii palju. Kuid kui Dyson toob suure vaakumi ambitsioone, innovatsiooni ja ainulaadse atmosfääri, siis Henry, ainus massiliselt toodetud tarbija tolmuimeja, mis on Ühendkuningriigis endiselt valmistatud, toob lihtsuse, usaldusväärsuse-ja meeldiva puuduse. Õhutunne. "Jama!" See oli Duncani reaktsioon, kui soovitasin, et ta peaks ka memuaari kirjutama.
Londoni politseiniku pojana kandis Duncan avatud kaelaga lühikese varrukatega särki; Ta silmad särasid kullatud klaaside taga. Ta elab 10 minuti kaugusel Chardi peakorterist. Tema Porschel on “Henry” numbrimärk, kuid tal pole muid maju, jahti ega muid vidinaid. Selle asemel meeldib talle töötada 40 tundi nädalas koos oma 35-aastase naise Anniga (tal on kolm poega endisest naisest)). Tagasihoidlikkus tungib nutusasse. Ülikoolilinnak sarnaneb pigem Wenham Hogg kui Silicon Valley; Ettevõte ei reklaami kunagi Henry jaoks ega ka avalike suhete agentuuri. Kuna aga pandeemiaga seotud koduseadmete nõudluse suurenemine on selle käive ligi 160 miljonit naela ja see on nüüd tootnud enam kui 14 miljonit Henry tolmuimejat, sealhulgas rekordiliselt 32 000 nädalat enne minu visiiti.
Kui Duncan sai 2013. aastal Buckinghami palees MBE, viidi Ann au tunnistajaks auditooriumisse. "Uurimisvormis mees ütles:" Mida su abikaasa teeb? "" Meenutas ta. "Ta ütles:" Ta tegi Henry tolmuimejaks. " Ta paskab ennast peaaegu passi! Ta ütles: „Kui ma koju jõuan ja ütlen oma naisele, et olen kohtunud hr Henryga, on ta väga vihane ja ta ei ole seal. “See on loll, kuid need lood on sama väärtuslikud kui kuld. Me ei vaja propaganda masinat, kuna see genereeritakse automaatselt. Iga Henry läheb näoga välja. ”
Selles etapis tunnistan, et olen Henryst pisut kinnisideeks. Kui kolisin temaga 10 aastat tagasi või kui ta pärast abiellumist meiega uude koju kolis, ei mõelnud ma oma tüdruksõbra Jessi Henryle liiga palju. Alles meie poja saabumisel 2017. aastal hakkas ta meie peres suuremat positsiooni hõivama.
Jack, kes on peaaegu nelja -aastane, oli Henryga esimest korda kohtus üksi. Ühel hommikul, enne koitu, jäi Henry eelmisel õhtul kapisse. Jack kandis triibulist beebiülikonda, asetas oma beebipudeli puidust põrandale ja kükitas alla, et uurida temaga sama suurusega kummalist eset. See on suure romantika algus. Jack nõudis Henry vabastamist oma tumedast kapist; Kuude kaupa oli ta esimene koht, kus Jack hommikul läks ja viimane asi, mida ta öösel arvas. "Ma armastan sind," ütles Jesse oma võrevoodist ühel õhtul enne tulede väljalülitamist. "Ma armastan Henryt," vastas.
Kui Jake sai teada, et mu emal oli ülakorrusel ja allkorrusel Henry, oli ta raskete esemete tõstmiseks meeles. Mitu päeva olid väljamõeldud lood, mida ta palus enne magamaminekut lugeda, vanaema Henryga. Nad helistavad teineteisele öösel, et kohtuda kodumaiste seikluste jaoks. Henry kapi tagasi saamiseks ostsin Jacki jaoks mänguasja Henry. Nüüd võib ta magades kallistada Little Henryt, tema “pagasiruum” on sõrmede ümber mähitud.
See juhtum jõudis oma tipptasemel pandeemia puhkemisega. Esimeses blokaadis sai Big Henry Jacki lähima sõbra oma sõbrale. Kui ta oma mini -jalutuskäiguga vaakumi kogemata tabas, jõudis ta oma puidust stetoskoobi mänguasjade tööriistakasti. Ta hakkas jälgima Henry sisu YouTube'is, sealhulgas vaakummõjutajate tõsiseid kommentaare. Tema kinnisidee pole üllatav; Henry näeb välja nagu hiiglaslik mänguasi. Kuid selle sideme tugevus, ainult Jacki armastus oma plush kutsikate vastu võib temaga konkureerida, mis teeb mind Henry taustloost uudishimulikuks. Mõistsin, et ma ei teadnud temast midagi. Hakkasin e -kirju Notuticile saatma ja ma isegi ei teadnud, et see on Briti ettevõte.
Tagasi Somersetis rääkis Henry looja mulle oma päritolu lugu. Duncan sündis 1939. aastal ja veetis suurema osa oma lapsepõlvest Viinis, kus tema isa saadeti pärast sõda politseijõudude loomiseks. Ta kolis 16-aastaselt tagasi Somerseti, teenis O-taseme kraadi ja liitus kaubalaevaga. Seejärel palus mereväe sõber tal leida töö Powrmaticis, ettevõttes, mis toodab Ida -Londoni kütuseküttekehasid. Duncan oli sündinud müügimees ja ta juhtis ettevõtet kuni lahkumiseni ja asutas 1969. aastal Numatici. Ta leidis turul lünga ja vajas tugevat ja usaldusväärset puhastusagenti, mis võiks suitsu ja mudad söeküttel ja gaasiküttel suitsu ja muda välja imeda Katlad.
Vaakumitööstus on arenenud alates 1900. aastate algusest, kui Briti insener Hubert Cecil Booth (Hubert Cecil Booth) kavandas hobuse joonistatud masina, mille pikk voolik võis läbida luksusmajade uksed ja akende. 1906. aasta reklaamis mähistatakse voolik paksu vaiba ümber nagu heatahtlik madu, mille terasest suust ripuvad kujuteldavad silmad, mis on neiu. “Sõbrad” on loosung.
Vahepeal kasutas Ohios 1908. aastal astma kaubamaja koristaja nimega James Murray Spangler ventilaatormootorit käsitsi hoitud tolmuimeja valmistamiseks. Kui ta tegi ühe oma nõbu Susanile, tema abikaasale, nahkistetootjale nimega William Hoover, otsustas otsustada patendi ostmiseks. Hoover oli esimene edukas leibkonna tolmuimeja. Suurbritannias sai kaubamärk tootekategooria sünonüümiks (“Hoover” ilmub nüüd sõnastikus verbina). Kuid alles 1950ndatel hakkasid koristajad massidesse sisenema. Dyson on eraviisiliselt haritud kunstiüliõpilane, kes asus oma esimest kottideta puhastajat 1970. aastate lõpus arendama, mis lõpuks raputas kogu tööstust.
Duncanil pole tarbijaturu vastu huvi ja osade valmistamiseks pole raha. Ta alustas väikese õlitrumliga. Mootori majutamiseks on vaja katet ja ta soovib teada, kas ülespööratud kraanikauss suudab selle probleemi lahendada. "Kõndisin trummidega kõigis poodides ringi, kuni leidsin sobiva kausi," meenutas ta. “Siis helistasin ettevõttele ja tellisin 5000 musta kraanikausi. Nad ütlesid: „Ei, ei, te ei saa seda musta kanda-see näitab loodete märke ja näevad halvad välja. "Ütlesin neile, et ma ei taha, et need nõusid pestaksid." See Henry esivanem kogub nüüd tolmu koridoris, mida kasutatakse nupumuuseumina. Õlitrummel on punane ja must kauss on sellele pandud. Sellel on ratastel mööblirattad. "Täna on teie ees olev joon, kuhu vooliku panite, endiselt kahe tollise trummiliin," ütles Duncan.
1970. aastate keskpaigaks oli Duncan pärast seda, kui Numatic oli teatav edu, Briti boksis Lissaboni messil. "See on sama igav kui patt," meenutas ta. Ühel õhtul hakkasid Duncan ja üks tema müüjatest laiskalt oma viimast tolmuimejat riietama, esmalt lindi sidumisega ja seejärel liidu lipumärgi pannes sellele, mis hakkas natuke mütsi välja nägema. Nad leidsid kriisi väljalaskeava alla natuke kriidi ja tõmbasid ebaviisaka naeratuse. See nägi äkki välja nagu nina ja siis mõned silmad. Brittidele sobiva hüüdnime leidmiseks valisid nad Henry. "Panime selle ja kõik muud seadmed nurka ning inimesed naeratasid ja osutasid järgmisel päeval," rääkis Duncan. Tagasi Numaticis, kus toona oli kümneid töötajaid, palus Duncan oma reklaami töötajatel kavandada koristajale sobiv nägu. “Henry” on endiselt sisemine hüüdnimi; Toode trükitakse endiselt silmade kohal nutusatilistega.
Järgmisel Bahreini messil palus lähedal asuva Aramco Petroleum Company haigla meditsiiniõde osta üks lastepalatile, et julgustada lapsi taastuma, et aidata koristamisel (ma võiksin seda strateegiat mingil hetkel proovida). "Saime kõik need väikesed teated ja arvasime, et selles oli midagi," sõnas Duncan. Ta suurendas tootmist ja lisas 1981. aastal Numatic Henry nime Mustale kaanele, mis hakkas meenutama keeglimütsi. Duncan on endiselt keskendunud kommertsturule, kuid Henry startib; Nad kuulsid, et kontoripuhastaja räägib Henryga, et kaotada öises vahetuses katsumus. "Nad viisid ta südamesse," sõnas Duncan.
Varsti hakkasid suured jaemüüjad Numaticu ühendust võtma: kliendid nägid Henryt koolides ja ehitusplatsides ning tema maine tööstuses visad sõbrana tekitas maine, mille suusõnaliselt edastas. Mõned inimesed lõhnasid ka tehingut (Henry hind on täna 100 naela odavam kui odavaim Dyson). Henry viis tänavale 1985. aastal. Ehkki Numatic üritas ära hoida termini “Hoover” kasutamist, mille ettevõtte peakorter keelas, kutsus Henryt avalikkuse poolt peagi mitteametlikult Henry Hooveriks ja ta abiellus kaubamärgiga alliteratsiooni kaudu. Aastane kasvutempo on umbes miljon ja hõlmab nüüd Hettys ja Georges ning teisi vendi ja õdesid erinevates värvides. "Me muutsime elutu objekti animeeritud objektiks," sõnas Duncan.
Oxfordi ülikooli nimetatud ärikooli turundusprofessor Andrew Stephen oli algselt segaduses, kui palusin tal Henry populaarsust hinnata. "Arvan, et toode ja bränd meelitavad inimesi seda kasutama, selle asemel, et panna need normaalseks langema, see tähendab, et kasutavad hinda kvaliteedinõudena," sõnas Stephen.
"Aeg võib olla osa sellest," ütles Loughboroughi ülikooli tööstusdisainer ja õppejõud Luke Harmer. Henry saabus mõni aasta pärast esimese Tähesõdade filmi väljaandmist koos õnnetute robotitega, sealhulgas R2-D2. „Tahan teada, kas toode on seotud teenustega pakkuva tootega ja on mõnevõrra mehhaniseeritud. Võite selle nõrkuse andestada, kuna see teeb kasulikku tööd. ” Kui Henry üle kukkus, oli tema peale keeruline vihastada. "See on peaaegu nagu koera kõndimine," sõnas Harmer.
Varisemine pole Henry autoomanike jaoks ainus pettumus. Ta tabati nurga taga ja kukkus aeg -ajalt trepist maha. Viskades oma kohmaka vooliku ja võlukepi täiskappi, oli tunne, nagu oleks madu kotti lasknud. Üldiselt positiivsete hinnangute hulgas on ka tulemuslikkuse keskmine hindamine (ehkki ta on selle töö minu kodus lõpetanud).
Samal ajal pole Jake'i kinnisidee üksi. Ta pakkus Numatici passiivseid turundusvõimalusi, mis sobivad tema tagasihoidlikkuse jaoks ja säästis miljoneid reklaamikulusid. 2018. aastal, kui 37 000 inimest registreerus vaakumpuhastajate toomiseks, sundis nõukogu Cardiffi ülikooli tudengit Henry pikniku tühistama. Henry apellatsioonkaebus on läinud globaalseks; Numatic ekspordib üha enam oma tooteid. Duncan andis mulle koopia “Henry Londonis”, mis oli professionaalselt toodetud fotoraamat, milles Henry külastas kuulsaid kohti. Kolm noort Jaapani naist tõid Henry Tokyost tulistama.
2019. aastal lendas 5-aastane Illinoisi fänn Erik Matich, keda ravitakse leukeemia pärast, 4000 miili Somersetisse koos Make-A-Wishi heategevusorganisatsiooniga. Tema unistus on alati olnud näha Henry kodu [Eric on nüüd heas seisukorras ja lõpetab sel aastal ravi]. Duncan ütles, et ka kümneid autismiga lapsi on sama reisi võtnud. "Tundub, et need on Henryga seotud, sest ta ei ütle neile kunagi, mida teha," ütles ta. Ta üritas töötada Autismi heategevusorganisatsioonidega ja leidis hiljuti illustraatori, kes aitas luua Henry & Hetty raamatuid, mida heategevusorganisatsioonid saavad müüa (need pole üldise müügi jaoks). Henry & Hetty Dragon Adventure'is leidis tolmu pügav duo loomaaia puhastamise ajal draakoni tara. Nad lendasid draakoniga lossi, kus võlur kaotas oma kristallkuuli-tonnis rohkem tolmuimejaid. See ei võida auhindu, kuid kui ma sel õhtul Jackile raamatut lugesin, oli ta väga õnnelik.
Henry atraktsioon laste vastu tekitab ka väljakutseid, nagu avastasin, kui külastasin tehast koos 55-aastase produktsioonijuhi Paul Stevensoniga, kes on töötanud Numaticis enam kui 30 aastat. Pauluse naine Suzanne ja nende kaks täiskasvanud last töötavad ka Numaticis, mis toodab endiselt muid kommertstooteid, sealhulgas koristamise kärud ja pöörlevad puhastusvahendid. Vaatamata Brexitiga seotud osade pandeemiale ja viivitustele töötab tehas endiselt hästi; Brexitit vaikides toetab Duncan on valmis ületama, mis tema arvates on esialgsed probleemid.
Kuuma plasti lõhna ergutavate tohutute kuuride seerias toitis 800 kõrge läikiva jakkiga töötajat plastgraanuleid 47 süstevormimismasinasse, et valmistada sadu osi, sealhulgas Henry punane ämber ja must müts. Mähiste meeskond lisas Henry mähitud toitejuhe. Nöörirull asub korgi ülaosas ja võimsus edastatakse allpool asuvale mootorile kahe kergelt tõstetud metallköite kaudu, mis pöörlevad määritud vastuvõtja rõngal. Mootor juhib ventilaatori tagurpidi, imedes õhku vooliku ja punase ämbri kaudu ning teine meeskond lisab sellele filtri ja tolmukoti. Metalliosas juhitakse terasest toru pneumaatilisse toru painutajaks, et luua Henry võlukepi ikooniline vedelik. See on põnev.
Inimesi on palju rohkem kui roboteid ja üks neist palgatakse iga 30 sekundi tagant, et viia kokkupandud Henry ajakava koostamiseks. "Me teeme iga tunni tagant erinevaid töid," ütles Stevenson, kes hakkas Henryt tootma 1990. aasta paiku. Henry tootmisliin on tehase kõige tihedam tootmisliin. Mujal kohtusin 69 -aastase Paul Kingiga, kes kavatseb pärast 50 -aastast töötamist Numaticis pensionile minna. Täna valmistab ta aksessuaare puhastusuhteid. "Töötasin mõni aasta tagasi Henrys, kuid nüüd on nad minu jaoks sellel liinil liiga kiired," ütles ta pärast raadio väljalülitamist.
Kunagi trükiti Henry nägu otse punasele tünnile. Kuid mõne rahvusvahelise turu tervise- ja ohutusseadused sunnivad inimesi muudatusi tegema. Ehkki 40 aastat pole juhtumeid registreeritud, peetakse seda nägu ohuks, kuna see võib julgustada lapsi mängima majapidamisseadmetega. New Henryl on nüüd eraldi paneel. Suurbritannias on see paigaldatud tehasesse. Hirmutavamal turul võivad tarbijad selle omal vastutusel kinnitada.
Määrused pole ainus peavalu. Kuna jätkasin Jack Henry harjumuse arendamist Interneti kaudu, tekkis tema tolmu kummardamise vähem tervislik külg. Seal on Henry, kes hingab tuld, Henry Who võitleb, ritsiooniga fänniromaani ja muusikavideo, milles mees võtab mahajäetud Henry, lihtsalt selleks, et teda magades kägistada. Mõned inimesed lähevad kaugemale. Pärast seda, kui Fanryga vabriku sööklas kohapeal arreteeriti fänn, jäeti tema töö ehitustöötajana tagasi. Ta väitis, et oli oma aluspesu imenud.
"Russell Howardi video ei kao," ütles Numatici turundusdirektor Andrew Ernill. Ta viitas Russell Howardi heade uudiste 2010. aasta episoodile. Pärast seda, kui koomik räägib loo politseinikust, kes arreteeriti Henry varastamise eest narkovõitluse ajal, lõikab ta video, kus Henry võtab kohvilaualt suure lonksu “kokaiini”.
Ernil soovib rohkem rääkida Henry tulevikust, nagu ka Duncan. Sel aastal lisas ta Numatici esimese tehnoloogiaametniku Emma McDonaghi direktorite nõukogule osana laiemast plaanist ette valmistada ettevõtte jaoks, kui mul on veoauto. IBM -ist palgatud veteranina aitab ta ettevõttel kasvada ja muuta Henrys jätkusuutlikumaks. Kohaliku tööhõive automatiseerimiseks ja suurendamiseks on rohkem plaanis. Henry ja tema õed -vennad on nüüd saadaval erinevates suurustes ja värvides; Seal on isegi juhtmeta mudel.
Duncan on siiski otsustanud hoida oma vaakumit sellisena, nagu see on: see on ikkagi väga lihtne masin. Duncan ütles mulle uhkusega, et peaaegu kõiki 75 osa, mis moodustavad uusimat mudelit, saab kasutada „esimese” parandamiseks, mida ta nimetas originaali 1981. aastal; Kiirete jäätmete prügilate ajastul on Henry vastupidav ja seda on lihtne parandada. Kui mu enda Henry voolik mõni aasta tagasi ninast välja hüppas, lõikasin selle tolli võrra ära ja keerasin siis väikese liimiga tagasi oma kohale.
Lõpuks ületas Downing Street Henry nõudeid. Pärast kuu aega külalise esinemist tühistati igapäevase pressikonverentsi idee 10. päeval: infotuba kasutati peamiselt peaministri pandeemilise teadaande jaoks. Henry ei ilmunud enam kunagi. Kas kommunikatsiooni U-pöörde tuleks seostada tema juhusliku väljanägemisega? "Henry loomingut kulisside taga on väga hinnatud," ütleks valitsuse pressiesindaja.
Minu enda Henry veedab tänapäeval rohkem aega treppide all, kuid tema seos Jackiga on endiselt tugev. Jack saab nüüd rääkida Inglismaa eest, kui mitte alati sidusalt. Kui ma üritasin teda intervjueerida, oli ilmne, et tema arvates pole tolmuimejate meeldimises midagi ebaharilikku. "Mulle meeldivad Henry Hoover ja Heidi Hoover, sest nad on mõlemad Hoover," rääkis ta mulle. “Sest saate nendega segada.
"Mulle lihtsalt meeldib Hoover," jätkas ta pisut pahane. "Aga isa, mulle meeldib ainult nimetatud khufu."
Postiaeg: september-02-2021