Kuigi reklaame pole peaaegu üldse, on Henry siiski miljonite kodude, sealhulgas Downing Streeti nr 10, jaoks mõeldud. Tutvuge mehega, kes on Briti kummalise eduloo taga
Selle aasta märtsis lekkisid meediasse fotod valitsuse uuest luksuslikust briifingiruumist, kus igapäevast pressikonverentsi võõrustab Boris Johnsoni uue meedia juht. "Presidendi" suhtlusmeetodi tuumana on see juba tekitanud poleemikat oma maksumaksja 2,6 miljoni naelsterlingi suuruse üle. Imeilusa sinise tausta, tohutu ametiühingulipu ja majesteetliku poodiumiga näeb see välja nagu Ameerika poliitilise või juriidilise teleprogrammi lava: West Wingi kontakt kohtunik Judyga.
Infotundide ruum vajab midagi, mis kõrvaldaks selle liialduse. Selgub, et see vajab 620-vatise antropomorfse tolmuimeja kamee välimust. Toekas puna-must varustus on lava vasakpoolsel tiival vaevu näha, kuid selle on silmapilkselt ära tunda. Poodiumilt lahkudes nõjatus tema kroomitud võlukepp juhuslikult vastu maalitud seinapiirdet ja Henry tolmuimeja paistis peaaegu silmi pööritavat.
Foto sai kiiresti populaarseks; "Juhtimisvaakumi" kohta on mõned trikid. "Kas me saame Henryt juhtida?" küsis telesaatejuht Lorraine Kelly. Numatic International asub hiiglaslikus hiiglaslike kuuride kompleksis Tšaadi väikelinnas Somersetis ja selle juhid on selle üle väga õnnelikud. "On üllatav, et Henryt on sellel fotol väga vähe. Kui palju inimesi tuli meie juurde ja küsis: "Kas olete seda näinud?" Kas olete seda näinud?" Chris Duncan ütles, et tema on ettevõte, mille asutaja ja ainuomanik, Henry eemaldatakse tootmisliinilt iga 30 sekundi järel.
Duncan leiutas Henry sel suvel 40 aastat tagasi. Ta on praegu 82-aastane ja tema väärtus on hinnanguliselt 150 miljonit naela. Teda kutsutakse "Mr. D” tehase 1000 töötaja seas, kuid ta töötab endiselt täiskohaga enda ehitatud seisulaual. Pärast kuudepikkust veenmist rääkis ta minuga esimeses ametlikus intervjuus.
Henryst sai ootamatult Briti disaini ja tootmise ikoon. Printsi ja torumehe (Charles ja Diana said 1981. aastal pulmakingitusteks ühed esimesed modellid) käes on ta ka miljonite tavaliste perede selgroog. Lisaks Downing Streeti külalisesinemisele pildistati Henryt ka nööri otsas rippumas, sest köie tõmblukud puhastasid Westminster Abbeyt. Nädal pärast minu visiiti Henry peakorterisse avastas Kathy Burke ühe suurejoonelist häärberit külastades Channel 4 rikkust käsitlevas sarjas Money Talks. "Ükskõik kui rikas on, vajab igaüks Henryt," ütles ta.
Henry on Dysoni kaabakas. Ta õõnestas kodumasinate turu sotsiaalseid norme tagasihoidlikul ja humoorikal moel, heidutades seda suuremat ja kallimat kaubamärki ja selle miljardärist loojat. James Dyson sai rüütli ja sai rohkem maad kui kuninganna. Teda kritiseeriti tootmise ja kontorite Aasiasse allhanke eest, toetades samal ajal ka Brexitit. Tema viimane mälestusteraamat ilmub tänavu septembris ja tema varased tolmuimejad on disainimuuseumis kõrgelt hinnatud. Henry? Mitte nii palju. Kuid kui Dyson toob Big Vacuumi ambitsiooni, uuendusmeelsuse ja ainulaadse atmosfääri, siis Henry, ainus Ühendkuningriigis toodetud masstoodetud tarbijatolmuimeja, toob endaga kaasa lihtsuse, töökindluse ja meeldiva puuduse. Õhutunne. "Jama!" See oli Duncani reaktsioon, kui tegin talle ettepaneku kirjutada ka mälestusteraamat.
Londoni politseiniku pojana kandis Duncan lahtise kaelusega lühikeste varrukatega särki; ta silmad särasid kuldsete raamidega prillide taga. Ta elab Chardi peakorterist 10 minuti kaugusel. Tema Porschel on Henry numbrimärk, kuid tal pole muid maju, jahte ega muid vidinaid. Selle asemel meeldib talle oma 35-aastase naise Anniga (tal on endisest naisest kolm poega) 40 tundi nädalas töötada. Tagasihoidlikkus tungib läbi Numatic. Ülikoolilinnak on rohkem nagu Wenham Hogg kui Silicon Valley; ettevõte ei reklaami kunagi Henryt ega oma avalike suhete agentuuri. Pandeemiaga seotud kodumasinate nõudluse suurenemise tõttu on selle käive aga ligi 160 miljonit naela ja nüüdseks on ta tootnud üle 14 miljoni Henry tolmuimeja, sealhulgas minu visiidile eelneval nädalal rekordilised 32 000.
Kui Duncan sai 2013. aastal Buckinghami palees MBE-d, viidi Ann auditooriumisse seda au tunnistama. "Üks mundris mees küsis:" Millega teie mees tegeleb?'," meenutas ta. "Ta ütles:" Ta tegi Henryle tolmuimeja. Ta lõi end peaaegu persse! Ta ütles: "Kui ma koju jõuan ja ütlen oma naisele, et olen kohtunud härra Henryga, on ta väga vihane ega ole seal. “See on rumal, aga need lood on sama väärtuslikud kui kuld. Meil pole propagandamasinat vaja, sest see genereeritakse automaatselt. Iga Henry läheb näoga välja."
Praegusel etapil tunnistan, et olen Henryst veidi kinnisideeks. Kui ma 10 aastat tagasi tema juurde kolisin või kui ta pärast abiellumist meie juurde uude koju kolis, ei mõelnud ma oma tüdruksõbra Jessi Henryle liiga palju. Alles meie poja saabumisel 2017. aastal hakkas ta meie peres suuremat kohta hõivama.
Peaaegu nelja-aastane Jack oli Henryga esimest korda kohtudes üksi. Ühel hommikul, enne koitu, jäeti Henry eelmisel õhtul kabinetti. Jack kandis triibulist beebiülikonda, asetas lutipudeli puitpõrandale ja kükitas, et uurida temaga samasuurt kummalist eset. See on suure romantika algus. Jack nõudis Henry pimedast kabinetist vabastamist; kuude jooksul oli ta esimene koht, kuhu Jack hommikul läks, ja viimane asi, millele ta öösel mõtles. "Ma armastan sind," ütles Jesse oma võrevoodist ühel õhtul enne tulede kustutamist. "Ma armastan Henryt," vastas.
Kui Jake sai teada, et mu emal on Henry üleval ja Henry all, oli ta hajameelne, et säästa raskete esemete tõstmist. Mitu päeva olid väljamõeldud lood, mida ta palus enne magamaminekut lugeda, kõik vanaema Henry kohta. Nad helistavad teineteisele öösel, et kohtuda kodumaiste seikluste jaoks. Et Henry kabinetti tagasi saada, ostsin Jackile Henry mänguasja. Ta saab nüüd kallistada väikest Henryt, kui ta magab, "pagasiruum" ümber sõrmede keeratud.
See juhtum saavutas haripunkti pandeemia puhkemisega. Esimeses blokaadis sai Big Henryst Jacki oma sõbra lähim sõber. Kui ta kogemata oma minikäruga tolmuimeja vastu põrutas, sirutas ta käe oma puidust stetoskoobi mänguasjaarsti tööriistakasti. Ta hakkas YouTube'is Henry sisu vaatama, sealhulgas vaakummõjutajate tõsiseid kommentaare. Tema kinnisidee pole üllatav; Henry näeb välja nagu hiiglaslik mänguasi. Kuid selle sideme tugevus, ainult Jacki armastus oma plüüsikute kutsikate vastu võib temaga konkureerida, mis muudab mind uudishimulikuks Henry taustaloo vastu. Sain aru, et ma ei tea temast midagi. Hakkasin Numaticule e-kirju saatma ja ma isegi ei teadnud, et see on Briti ettevõte.
Somersetis rääkis Henry looja mulle oma päritoluloo. Duncan sündis 1939. aastal ja veetis suurema osa oma lapsepõlvest Viinis, kuhu tema isa saadeti pärast sõda politseijõude looma. Ta kolis 16-aastaselt tagasi Somersetisse, teenis mõned O-taseme kraadid ja liitus kaubalaevastikuga. Üks mereväe sõber palus tal seejärel leida tööd ettevõttes Powrmatic, mis toodab Londoni idaosas kütusesoojendeid. Duncan oli sündinud müügimees ja juhtis ettevõtet kuni lahkumiseni ja asutas Numatici 1969. aastal. Ta leidis turul tühimiku ning vajas tugevat ja usaldusväärset puhastusvahendit, mis suudaks välja imeda söe- ja gaasiküttel suitsu ja muda. boilerid.
Vaakumtööstus on arenenud alates 1900. aastate algusest, mil Briti insener Hubert Cecil Booth (Hubert Cecil Booth) konstrueeris hobuveoki, mille pikk voolik pääses läbi luksusmajade uste ja akende. Ühes 1906. aasta kuulutuses on paksu vaiba ümber keritud voolik nagu heatahtlik madu, mille terasest suust rippuvad kujutletavad silmad, mis vaatavad neiu poole. “Sõbrad” on loosung.
Samal ajal kasutas Ohios astmakaubamaja koristaja James Murray Spangler 1908. aastal käsitolmuimeja valmistamiseks ventilaatorimootorit. Kui ta oma nõbu Susani jaoks selle tegi, otsustas tema abikaasa, nahktoodete tootja William Hoover. patendi ostmiseks. Hoover oli esimene edukas kodutolmuimeja. Ühendkuningriigis sai kaubamärk tootekategooria sünonüümiks (“hoover” esineb nüüd sõnaraamatus tegusõnana). Kuid koristajad hakkasid masside kodudesse sisenema alles 1950. aastatel. Dyson on eraharidusega kunstitudeng, kes alustas oma esimese kotita puhastusvahendi väljatöötamist 1970. aastate lõpus, mis lõpuks raputas kogu tööstust.
Duncanil pole tarbijaturu vastu huvi ja tal pole raha osade valmistamiseks. Ta alustas väikese õlitrumliga. Mootori paigutamiseks on vaja katet ja ta tahab teada, kas ümberpööratud kraanikauss võib selle probleemi lahendada. «Käisin trummidega mööda kõiki poode ringi, kuni leidsin sobiva kausi,» meenutas ta. «Siis helistasin firmasse ja tellisin 5000 musta kraanikaussi. Nad ütlesid: "Ei, ei, te ei saa seda musta kanda – see näitab mõõna märke ja näeb halb välja. "Ma ütlesin neile, et ma ei taha, et nad nõusid peseksid." See Henry esivanem kogub nüüd Numatic Museumina kasutatavas koridoris tolmu. Õlitrummel on punane ja must kauss on selle peale surutud. Sellel on ratastel mööblirattad. "Täna on teie ees olev joon, kuhu panite vooliku, endiselt kahetolline trummeliin," ütles Duncan.
1970. aastate keskpaigaks, pärast Numaticu mõningast edu, oli Duncan Lissaboni messil Briti boksis. "See on sama igav kui patt," meenutas ta. Ühel õhtul hakkasid Duncan ja üks tema müügimeestest laisalt oma uusimat tolmuimejat riidesse panema, sidudes esmalt lindi ja seejärel pannes ametiühingu lipu märgi sellele, mis hakkas välja nägema pisut nagu müts. Nad leidsid kriidi ja tõmbasid vooliku väljalaskeava alla ebaviisaka naeratuse. Järsku nägi see välja nagu nina ja siis mõned silmad. Brittidele sobiva hüüdnime leidmiseks valisid nad Henry. "Panime selle ja kogu muu varustuse nurka ning inimesed naeratasid ja osutasid järgmisel päeval," ütles Duncan. Tagasi Numaticus, kus tol ajal oli kümneid töötajaid, palus Duncan oma reklaamitöötajatel kujundada koristajale sobiv nägu. "Henry" on endiselt sisemine hüüdnimi; tootele on endiselt silmade kohal trükitud Numatic.
Järgmisel messil Bahreinis palus lähedal asuva Aramco Petroleum Company haigla õde osta selle lasteosakonda, et julgustada paranevaid lapsi koristamisel aitama (võin seda strateegiat kunagi kodus proovida). "Saime kõik need väikesed aruanded ja arvasime, et selles on midagi," ütles Duncan. Ta suurendas tootmist ja 1981. aastal lisas Numatic mustale kaanele Henry nime, mis hakkas meenutama pallikübarat. Duncan on endiselt keskendunud kommertsturule, kuid Henry on tõusmas; nad kuulsid, et kontori koristaja räägib Henryga, et kõrvaldada öise vahetuse katsumus. "Nad võtsid ta südamesse," ütles Duncan.
Peagi hakkasid suured jaemüüjad Numaticuga ühendust võtma: kliendid nägid Henryt koolides ja ehitusplatsidel ning tema sitke sõbra maine selles valdkonnas lõi maine, mis kandus suust suhu. Mõned inimesed tundsid ka diili lõhna (Henry hind on täna 100 naela odavam kui odavaimal Dysonil). Henry astus tänavale 1985. aastal. Kuigi Numatic püüdis takistada termini "Hoover" kasutamist, mille ettevõtte peakorter ära keelas, nimetati Henryt peagi mitteametlikult "Henry Hooveriks" ja ta abiellus selle kaubamärgiga alliteratsiooni teel. Aastane kasvutempo on umbes 1 miljon ning hõlmab nüüd ka Hettysid ja Georgesid ning teisi vendi ja õdesid, erinevates värvides. "Me muutsime elutu objekti elavaks objektiks, " ütles Duncan.
Oxfordi ülikooli Said Business Schooli turundusprofessor Andrew Stephen oli alguses segaduses, kui palusin tal hinnata Henry populaarsust. "Ma arvan, et toode ja bränd meelitavad inimesi seda kasutama, selle asemel, et panna nad normaalseks muutuma, st kasutama hinda kvaliteedi proksisignaalina," ütles Stephen.
"Aeg võib olla osa sellest," ütles Luke Harmer, tööstusdisainer ja Loughborough ülikooli õppejõud. Henry saabus mõni aasta pärast esimese Star Warsi filmi ilmumist õnnetute robotitega, sealhulgas R2-D2. „Tahan teada, kas toode on seotud teenuseid pakkuva tootega, mis on mõnevõrra mehhaniseeritud. Võite selle nõrkuse andeks anda, sest see teeb kasulikku tööd. Kui Henry ümber kukkus, oli raske tema peale vihastada. "See on peaaegu nagu koeraga jalutamine," ütles Harmer.
Kokkuvarisemine pole Henry autoomanike jaoks ainus pettumus. Ta tabati nurga tagant ja kukkus aeg-ajalt trepist alla. Visates oma kohmaka vooliku ja võlukepi täis kappi, tundus, nagu kukuks mao kotti. Üldiselt positiivsete hinnangute hulgas on ka keskmine soorituse hinnang (kuigi ta on töö minu kodus valmis saanud).
Samas pole Jake’i kinnisidee üksi. Ta pakkus Numaticule tema tagasihoidlikkusele sobivaid passiivseid turundusvõimalusi ja säästis miljoneid reklaamikulusid. 2018. aastal, kui 37 000 inimest registreerus tolmuimejate toomiseks, oli nõukogu sunnitud Cardiffi ülikooli tudeng Henry pikniku ära jätma. Henry veetlus on läinud ülemaailmseks; Numatic ekspordib oma tooteid üha enam. Duncan ulatas mulle "Henry Londonis" koopia, mis oli professionaalselt toodetud fotoraamat, milles Henry külastas kuulsaid kohti. Kolm noort jaapanlannat tõid Henry Tokyost laskma lendama.
2019. aastal lendas 5-aastane Illinoisi fänn Erik Matich, kes ravib leukeemiat, heategevusega Make-A-Wish 4000 miili Somersetisse. Tema unistus on alati olnud Henry kodu näha [Eric on nüüd heas seisukorras ja lõpetab ravi sel aastal]. Duncan ütles, et kümned autistlikud lapsed on samuti sama reisi ette võtnud. "Nad näivad olevat Henryga seotud, sest ta ei ütle neile kunagi, mida teha," ütles ta. Ta proovis koostööd teha autistide heategevusorganisatsioonidega ja leidis hiljuti illustraatori, kes aitas luua Henry & Hetty raamatuid, mida heategevusorganisatsioonid saaksid müüa (need pole mõeldud üldiseks müügiks). Henry & Hetty's Dragon Adventure'is leidis tolmupühkiv duo loomaaeda puhastades lohetaia. Nad lendasid koos draakoniga lossi, kus võlur kaotas oma kristallkuuli, kuni selle leidsid uued tolmuimejad. See ei võida auhindu, aga kui ma õhtul Jackile raamatut lugesin, oli ta väga õnnelik.
Ka Henry tõmme laste vastu esitab väljakutseid, nagu avastasin tehast koos 55-aastase tootmisjuhi Paul Stevensoniga, kes on Numaticus töötanud üle 30 aasta, tehast külastades. Pauli naine Suzanne ja nende kaks täiskasvanud last töötavad ka ettevõttes Numatic, mis toodab endiselt muid kaubanduslikke tooteid, sealhulgas puhastuskärusid ja rootorpesureid. Vaatamata pandeemiale ja Brexitiga seotud osade viivitustele töötab tehas endiselt hästi; Duncan, kes vaikselt toetab Brexitit, on valmis ületama tema arvates esialgsed probleemid.
Hiiglaslikes kuurides, millest õhkus kuuma plasti lõhna, söötsid 800 kõrgläikega jopedes töötajat plastgraanuleid 47 survevalumasinasse, et valmistada sadu osi, sealhulgas Henry punane ämber ja must müts. Kerimismeeskond lisas Henry mähitud toitejuhtme. Juhtmerull asub “korgi” ülaosas ja võimsus edastatakse allpool asuvale mootorile läbi kahe kergelt üles tõstetud metallharu, mis pöörlevad määritud vastuvõtjarõngal. Mootor käitab ventilaatorit tagurpidi, imedes õhku läbi vooliku ja punase ämbri ning teine meeskond lisab sellele filtri ja tolmukoti. Metallosas juhitakse terastoru pneumaatilisse torupainutajasse, et luua Henry võlukepi ikooniline käänd. See on põnev.
Inimesi on palju rohkem kui roboteid ja üks neist palgatakse iga 30 sekundi järel kokkupandud Henry kasti sõiduplaani tegemiseks. "Me teeme iga tund erinevaid töid," ütles Stevenson, kes alustas Henry tootmist umbes 1990. aastal. Henry tootmisliin on tehase kõige aktiivsem tootmisliin. Mujal kohtasin 69-aastast Paul Kingi, kes läheb pärast 50 aastat Numaticus töötamist pensionile. Täna valmistab ta tarvikuid sõiduskruberite jaoks. "Töötasin Henrys paar aastat tagasi, kuid nüüd on nad sellel liinil minu jaoks liiga kiired," ütles ta pärast raadio väljalülitamist.
Henry nägu oli kunagi trükitud otse punasele tünnile. Kuid mõne rahvusvahelise turu tervise- ja ohutusseadused sunnivad inimesi muudatusi tegema. Kuigi 40 aasta jooksul pole ühtegi intsidenti registreeritud, peetakse seda nägu ohuks, sest see võib julgustada lapsi kodumasinatega mängima. Uuel Henryl on nüüd eraldi paneel. Ühendkuningriigis paigaldatakse see tehases. Hirmutavamal turul võivad tarbijad selle omal riisikol lisada.
Määrused pole ainus peavalu. Kui jätkasin Jack Henry harjumuse arendamist Interneti kaudu, ilmnes tema tolmukummardamise vähem tervislik külg. Seal on Henry, kes hingab tuld, Henry, kes võitleb, X-reitinguga fänniromaan ja muusikavideo, kus mees võtab mahajäetud Henry, et teda magamise ajal kägistada. Mõned inimesed lähevad kaugemale. 2008. aastal, pärast seda, kui tehase sööklas Henryga kohapeal vahistati fänn, vallandati tema töö ehitustöölisena. Ta väitis, et oli oma aluspesu imenud.
"Russell Howardi video ei kao kuhugi," ütles Numaticu turundusdirektor Andrew Ernill. Ta pidas silmas Russell Howardi heade uudiste 2010. aasta episoodi. Pärast seda, kui koomik räägib loo politseinikust, kes arreteeriti narkovõitluses Henry varastamise eest, lõikab ta sisse video, milles Henry võtab kohvilaualt suure lonksu “kokaiini”.
Ernil räägib meelsamini Henry tulevikust ja ka Duncan. Sel aastal lisas ta Numaticu esimese tehnoloogiajuhi Emma McDonaghi juhatusse osana laiemast plaanist valmistada ettevõte ette juhuks, kui ma saan veoauto alla. IBM-ist palgatud veteranina aitab ta ettevõttel kasvada ja teha rohkem Henrysid säästvamal viisil. Rohkem on kavas automatiseerida ja suurendada kohalikku tööhõivet. Henry ja tema õed-vennad on nüüd saadaval erinevates suurustes ja värvides; on isegi juhtmeta mudel.
Duncan on aga otsustanud hoida oma vaakumit sellisena, nagu see on: tegu on siiski väga lihtsa masinaga. Duncan ütles mulle uhkusega, et peaaegu kõiki 75 osast, mis moodustavad uusima mudeli, saab kasutada "esimese" parandamiseks, mida ta nimetas 1981. aastal originaaliks; kiirjäätmete prügilate ajastul on Henry vastupidav ja kergesti parandatav. Kui mu enda Henry voolik paar aastat tagasi ninast välja hüppas, lõikasin selle sentimeetri võrra ära ja kruvisin siis väikese liimiga oma kohale tagasi.
Lõpuks ületas Downing Street Henry nõuded. Pärast kuuajalist külalisesinemist jäi 10. kuupäeval igapäevase pressikonverentsi idee ära: briifinguruumi kasutati peamiselt peaministri pandeemiateate jaoks. Henry ei ilmunud enam kunagi. Kas suhtluse kannapööre tuleks seostada tema juhusliku ilmumisega? "Henry kulisside taga tehtud tööd on väga hinnatud," ütles valitsuse pressiesindaja.
Minu oma Henry veedab tänapäeval rohkem aega trepi all, kuid tema side Jackiga on endiselt tugev. Jack saab nüüd rääkida Inglismaa nimel, kui mitte alati sidusalt. Kui proovisin teda intervjueerida, oli ilmselge, et tema arvates pole tolmuimejate meeldimises midagi ebatavalist. "Mulle meeldivad Henry Hoover ja Heidi Hoover, sest nad mõlemad on Hooverid," ütles ta mulle. "Sest sa saad nendega seguneda.
"Mulle lihtsalt meeldib Hoover," jätkas ta pisut nördinult. "Aga, isa, mulle meeldib ainult nimega Khufu."
Postitusaeg: 02.02.2021